Често задавани въпроси
Компания и фабрика
Въпрос: От колко време сте в бизнеса?
О: Имаме над 20 години опит в индустрията за електрическо оборудване и поддръжка на кабели.
В: Колко голяма е вашата производствена база?
A: Нашата производствена база обхваща приблизително 28 061 m² и се поддържа от около 150 служители.
В: Имате ли собствен екип за научноизследователска и развойна дейност?
A: Да. Имаме-вътрешен екип за научноизследователска и развойна дейност, който поддържа разработването на продукти, техническата оптимизация и персонализираните изисквания на проекта.
Въпрос: Имате ли опит в работата с големи световни компании?
A: Да. Имаме опит в подкрепа на проекти и клиенти с международни бизнес изисквания.
Въпрос: Спазвате ли екологичните разпоредби?
A: Да. Нашето производство и операции са в съответствие с приложимите екологични разпоредби и изисквания за управление.
Продукт и персонализиране
Въпрос: Предоставяте ли OEM и ODM услуги?
A: Да. Ние поддържаме както OEM, така и ODM услуги, включително персонализирано производство и производство на частни-етикети.
В: Можете ли да произвеждате продукти според нашите чертежи или мостри?
A: Да. Ние можем да произвеждаме според чертежи на клиента, технически спецификации или физически проби.
В: Имате ли минимално количество за поръчка (MOQ)?
О: Ние не прилагаме фиксирана MOQ. Количествата за поръчка могат да бъдат обсъдени въз основа на вида на продукта и изискванията на проекта.
В: Можете ли да предоставите проби преди масово производство?
A: Да. Образци или прототипи могат да бъдат предоставени за оценка преди масово производство.
В: Колко време отнема разработването на персонализирани проби?
О: Времето за разработка зависи от дизайна на продукта, спецификациите, материалите и изискванията за персонализиране.
Въпрос: Предоставяте ли безплатни мостри?
О: Възможно е да има безплатни мостри в зависимост от продукта и изискванията на проекта.
В: Могат ли различни модели или спецификации да се комбинират в една поръчка?
A: Да. Смесени модели или спецификации могат да бъдат подредени според действителните изисквания за закупуване.
Гарантиране на качеството и обслужване
В: Как контролирате качеството на продукта?
О: Нашите продукти са произведени в съответствие с приложимите стандарти за управление на качеството, изисквания за сертифициране на продукти и съответните разпоредби. Контролът на качеството се осъществява през целия производствен процес.
В: Извършвате ли проверка преди опаковане?
A: Да. Продуктите се подлагат на 100% проверка преди опаковане, за да се гарантира, че отговарят на изискваните спецификации и стандарти за качество.
Въпрос: Приемате ли-проверки от трети страни?
A: Да. При заявка-може да се организира проверка от трета страна.
Въпрос: Какви услуги предоставяте преди, по време и след поръчка?
О: Преди продажбата ние предоставяме техническа консултация, избор на продукт, поддръжка на оферти и помощ при търгове. По време на производството ние координираме потвърждението на чертежите, производствените графици, инспекцията на фабриката, доставката и техническата-техническа поддръжка, свързана с инсталирането. След доставката ние предоставяме насоки за инсталиране и пускане в експлоатация, справяне с проблеми с качеството, поддръжка за отстраняване на неизправности и текуща техническа помощ и помощ при поддръжка.
Въпрос: Имате ли специална поддръжка след-продажба?
A: Да. Имаме специализиран персонал, който отговаря за-следпродажбено обслужване и техническа поддръжка.
В: Какво се случва, ако стоките се повредят по време на доставката?
О: Ще оценим действителното състояние и ще предоставим подходящи насоки за ремонт или замяна на засегнатите елементи.
Въпрос: Предоставяте ли гаранция?
A: Да. В зависимост от изискванията на продукта и проекта може да е налично гаранционно покритие до 6 години.
Производство и доставка
В: Какъв е срокът за изпълнение на стандартните продукти?
О: Времето за доставка зависи от модела на продукта, спецификациите, количеството на поръчката и производствения график.
Въпрос: Какво е времето за доставка на персонализирани продукти?
О: Персонализираните времена за доставка на продукта се определят според дизайна на продукта, спецификациите, количеството и производствените изисквания.
В: Какъв е вашият месечен производствен капацитет?
О: Нашият месечен производствен капацитет е приблизително 1250 тона.
Въпрос: Как гарантирате-навременна доставка?
О: Ние разработваме специални производствени планове за всяка поръчка, наблюдаваме отблизо ключови производствени етапи, координираме подготовката на суровините предварително, проследяваме напредъка на производството и планираме логистика с достатъчно време за изпълнение, за да поддържаме надеждна доставка.
В: Ще получавам ли производствени актуализации?
A: Да. Можем да предоставим актуализации за напредъка на производството, включително снимки и видеоклипове, по време на производствения процес.
Въпрос: Повторните поръчки обработват ли се по-бързо?
О: В много случаи, да. Повтарящите се поръчки обикновено могат да се обработват по-ефективно, тъй като продуктовите спецификации и производствените изисквания вече са потвърдени.
Плащане, доставка и опаковане
Въпрос: Кои Incoterms поддържате?
О: Ние поддържаме често използвани международни търговски термини, включително EXW, FOB, CIF, DDU и DDP.
Въпрос: Какви са вашите стандартни условия за плащане?
О: Обичайните опции за плащане включват 30% депозит със 70% баланс преди изпращане или 50% депозит с 50% баланс преди изпращане.
В: Какви са условията за плащане за персонализирани продукти?
О: Персонализираните поръчки обикновено следват същите опции за плащане: 30% депозит и 70% баланс преди изпращане или 50% депозит и 50% баланс преди изпращане.
Въпрос: Предлагате ли отстъпки за големи{0}}поръчки?
A: Да. Цените и отстъпките могат да бъдат обсъдени въз основа на количеството на поръчката и изискванията на проекта.
Въпрос: Кои валути приемате?
О: Приемаме USD, EUR и GBP.
В: Как се опаковат продуктите за международна доставка?
О: Продуктите са опаковани според стандартните изисквания за износ. Персонализирани опаковки също могат да бъдат предоставени въз основа на изискванията на клиента.